Política de envío
📦 Política de envío
En BigProteint trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:
🚚 Cobertura
Realizamos envíos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas.
⏱️ Tiempos de entrega
Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad o municipio de destino.
💰 Costos de envío
El valor del envío puede variar según la ubicación, tamaño del pedido y método de pago. Este valor será informado y confirmado antes de realizar el despacho.
📦 Proceso de envío
- El cliente realiza el pedido en la tienda
- Nuestro equipo confirma la información y el valor del envío
- Una vez confirmado el pago (si aplica), se procede con el despacho
- Se envía el pedido a la dirección registrada por el cliente
⚠️ Consideraciones importantes
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos (clima, transportadora, alta demanda, etc.)
- Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío
- En caso de errores en la dirección, el cliente deberá asumir costos adicionales de reenvío
📦 Envíos contra entrega
Para pedidos contra entrega, el costo del envío debe ser pagado previamente antes del despacho del producto.
📞 Contacto
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.