Términos y condiciones 🚀

• Los productos disponibles en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad.
• Nos reservamos el derecho a modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso.
• Todos los pedidos están sujetos a la confirmación de aceptación y se procesarán de acuerdo con nuestras políticas de envío y devoluciones.
• El valor del envió varia según la localidad o medios de pago.

El acceso y uso del Sitio Web está permitido únicamente a personas mayores de 18 años o bajo la supervisión de un adulto. El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web únicamente con fines legales y de acuerdo con la legislación vigente.

❌ No aplica para productos en oferta o precios rebajados
❌ No aplica para combos
✅ Solo aplica en compras por nuestra página Web www.bigprogeint.com

❗Los códigos están sujetos a cambios sin previo aviso

Destinatarios de los Suplementos

Los suplementos deportivos están destinados únicamente a personas mayores de 18 años y que gozan de buena salud. No se recomienda su uso en personas con condiciones médicas preexistentes, mujeres embarazadas o lactantes, salvo recomendación expresa de un profesional de la salud.

Consultas Médicas

El Usuario debe consultar con un médico o nutricionista antes de iniciar el consumo de cualquier suplemento deportivo, especialmente si presenta alguna condición médica, está tomando medicamentos, o sigue un plan de dieta específico.

Responsabilidad del Usuario

✅ El Usuario es responsable de leer y entender las etiquetas, dosis recomendadas y advertencias en cada producto.

✅ El uso inadecuado de los suplementos deportivos, como el consumo excesivo o fuera de las dosis recomendadas, puede generar efectos adversos en la salud. La Empresa no se hace responsable por el uso indebido de los productos.

Uso y Dosificación

✅ Los suplementos deben ser utilizados de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en el envase.

✅ No se debe superar la dosis diaria recomendada indicada en la etiqueta del producto.

✅ Los suplementos no deben ser utilizados como sustitutos de una dieta equilibrada y variada.

Almacenamiento y Conservación

✅ Los productos deben ser almacenados en un lugar fresco y seco, fuera del alcance de los niños.

✅ Evitar exponer los productos a la luz solar directa y a altas temperaturas para mantener su calidad.

Efectos Secundarios

En caso de experimentar algún efecto secundario tras el consumo de los suplementos, se recomienda suspender su uso inmediatamente y consultar a un profesional de la salud.

Exención de Responsabilidad

✅ La Empresa no garantiza resultados específicos derivados del uso de los suplementos deportivos, ya que estos pueden variar según la fisiología y condiciones de cada persona.

✅ La Empresa no se responsabiliza de daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos o de la falta de consulta médica previa.

Modificación de los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio web oficial de la Empresa.

✅ Tus datos personales se utilizarán para respaldar tu experiencia y veracidad de la compra en nuestra tienda.

✅El pedido se despacha a la información proporcionada por el cliente dentro del formulario de envió. 

✅ Trabajamos en convenio con Servientrega. 

❗ Tu envió puede demorar entre 2 a 5 días hábiles.

❗ En caso de que la información haya sido mal ingresada el cliente deberá cubrir el valor del envió por aparte 

BigProteint se compromete a ofrecer productos de la más alta calidad. Para garantizar una experiencia transparente y facilitar la gestión de posibles reclamaciones, recomendamos a nuestros clientes grabar un video o tomar fotografías del paquete recibido antes de abrirlo.

• Al recibir tu paquete, por favor revisa visualmente el embalaje externo antes de abrirlo.
• Si notas algún daño visible en el embalaje, te recomendamos tomar fotos o grabar un video detallando el estado del paquete antes de proceder a abrirlo.
• Durante la apertura, asegúrate de grabar o fotografiar el proceso completo, capturando tanto el estado interno del paquete como los productos recibidos.

Proceso de Reclamación: Si encuentras algún problema con tu pedido, por favor sigue los siguientes pasos:

• Contacta con el servicio de atención al cliente de BigProteint dentro de los 3 días posteriores a la recepción del paquete.
• Incluye las fotos o el video como prueba del estado del paquete y los productos en el momento de la entrega y apertura.
• Proporciona una descripción clara del problema, incluyendo detalles como productos dañados, productos faltantes, u otras discrepancias.

Condiciones Generales: Suministrar fotos o video evidenciando el estado del paquete y artículos en caso de realizar quejas o reclamos
BigProteint no se hace responsable por daños ocurridos después de que el paquete ha sido abierto y utilizado.
Las reclamaciones sin evidencia visual podrían requerir una inspección más detallada por parte del equipo de atención al cliente, lo que podría alargar el proceso de resolución.

Todo el contenido presente en el Sitio Web, incluyendo texto, imágenes, gráficos, logotipos y otros materiales, es propiedad de BigProteint o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Está prohibido copiar, reproducir o distribuir el contenido sin el consentimiento expreso de BigProteint.

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestra linea de Whatsapp

✅ +57 315 3488579

En cumplimiento de las Leyes 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, con el diligenciamiento de este formulario, autoriza para que BIG PROTEINT recolecte, almacene y trate los datos personales que ha proporcionado, la cual puede ser usada con fines comerciales, regular la relación comercial, o, contestar sus inquietudes y peticiones . Recuerde que como titular de datos tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos.